What is the WhatsApp Business API?
The official way to send and automate WhatsApp messages at scale — multiple agents, templates, chatbots and analytics on one number.
WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, TikTok & SMS — broadcasts, flows, shared inbox, templates, AI and payments, all under one roof. Pay for conversations, never per-seat. Live in four minutes.
“We stopped paying five vendors. Started shipping conversations.”
La plupart des plateformes vous obligent à assembler cinq outils — puis vous facturent par utilisateur. We built un espace de travail where broadcasts know your inbox, flows know your catalog, and templates know your analytics. One bill. Pay only for what you ship.
Générateur d’audience avec plus de 30 filtres, variantes de test A/B, envois récurrents, limitation selon la note de qualité — et planificateur par fuseau horaire du destinataire pour que votre promotion de 9 h arrive à 9 h partout.
Stack tags, geos, order history, custom attributes, opt-in source. Saved segments refresh in real-time.
Test up to 4 variants. WaDesk promotes the winner once statistical significance is hit.
Une promotion prévue à 9 h arrive à 9 h partout. Les heures de tranquillité sont respectées pour chaque marché et chaque région.
Limitation automatique si Meta vous rétrograde. Nous mettons en pause, réessayons et réchauffons en arrière-plan.
Chaque lien est raccourci, signé et attribuable. Les UTM sont automatiquement transmis à Stripe et GA4.
Weekly newsletters, monthly digests, or fire-on-event from a Stripe webhook.
Dix-huit types de nœuds, des branches infinies et des étapes suivantes suggérées par l’IA. Dites au Copilote ce que vous souhaitez, regardez-le créer un graphe de 14 nœuds en 2,4 secondes — puis ajustez-le manuellement.
Trigger, delay, condition, message, webhook, AI reply, payment, tag, branch, split-test, and more.
Imbriquez aussi profondément que vous le souhaitez. Visualisation sur une toile infinie avec réduction en un clic.
Temps médian entre l’invite et un brouillon fonctionnel. Ajustez-le manuellement une fois généré.
Chaque enregistrement crée une version. Revenez en arrière, comparez et partagez les aperçus avec un lien.
Une boîte de réception partagée pour WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, TikTok et les SMS — vos agents ne la quitteront plus. Affectez, transférez, reportez, résolvez. Historique client, données de commande et étiquettes côte à côte. Optimisée pour le clavier.
Règles par équipe, étiquettes de compétences et limites de capacité.
Objectifs de première réponse et de résolution par canal.
@mentionnez vos coéquipiers sans que le client le voie.
Variables, snippets, per-team libraries.
Commandes, valeur vie client, sentiment et étiquettes côte à côte.
Sondage dans le chat, ventilation du tableau de bord par agent.
Carrousel, utilitaire, OTP, marketing — chaque modèle est prévalidé selon la politique de Meta avant sa soumission. Taux de rejet inférieur à 4 %.
Parcourez la bibliothèque, personnalisez les variables, puis cliquez sur "Soumettre à Meta". WaDesk effectue une vérification préalable selon la politique actuelle et vous indique les motifs probables de refus — avant que vous ne cliquiez sur Envoyer.
9 secteurs, 71 modèles. Filtrez par langue, catégorie ou niveau de conformité.
L’aperçu WhatsApp côte à côte se met à jour pendant la saisie. Testez avec des exemples de données.
We flag promotional words in utility templates, missing opt-ins, banned characters — before you send.
Le taux de rejet reste inférieur à 4 %. Utilisez-le immédiatement dans les flux, campagnes ou l’API.
Run WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, TikTok and SMS from one shared inbox — the same flows, templates and agents across every channel. And for WhatsApp itself, connect two ways: the official Cloud API or Twilio.
Inscription Facebook intégrée, vérification automatique du téléphone, récupération des informations de l’entreprise et déconnexion en un geste. Nous pouvons approvisionner le WABA pour vous.
Saisissez votre SID de compte + votre jeton d’authentification. Sandbox pour les tests, Studio Senders pour la production. Tout passe par votre compte Twilio existant.
We replaced AiSensy, Klaviyo, Freshdesk, and a Zapier mess. Read rates jumped from 19% on email to 86 % sur WhatsApp — et les agents répondent 3 fois plus vite. Le directeur financier est ravi.
"La génération de flux par IA est incroyablement performante. Nous avons décrit notre flux de panier abandonné en une phrase — nous avons obtenu un graphe de 14 nœuds en 2 secondes. Une semaine de gagnée."
"Migration depuis Wati en 3 jours. L’équipe d’accompagnement a importé 11 000 contacts, 38 modèles et 22 flux — sans aucune interruption."
For solo founders trying it out.
For founders & small teams.
For growing brands & agencies.
For high-volume teams & regulated industries.
Still unsure? Email support@info.nayam.org — a real human replies inside 4 hours.
No — WaDesk can provision a WABA on your behalf via Meta's embedded signup. If you already have one, connect it directly. Twilio is also supported.
Médiane de 18 minutes. Nous prévalidons afin de maintenir le taux de rejet sous 4 %.
Yes — one-click importers for all four, plus free white-glove migration on Pro & Scale.
22 passerelles, dont Razorpay, Stripe, PayPal, Paystack, Flutterwave et Instamojo.
SOC 2 Type II, ISO 27001, RGPD, éligible HIPAA. Résidence UE, États-Unis ou Inde avec Scale.
Toutes les questions que les équipes posent avant de passer à WhatsApp. Survolez pour mettre en pause.
The official way to send and automate WhatsApp messages at scale — multiple agents, templates, chatbots and analytics on one number.
Not if you respect opt-in, keep a healthy quality rating and pace your sends. We handle warm-up and pacing for you.
Yes — to opted-in contacts, with batching and gaps that protect your number and your delivery rate.
No. Build chatbots, flows and campaigns with a drag-and-drop builder — no developers required.
WhatsApp bills per delivered message, by category (marketing, utility, authentication) and country. Service replies and utility messages inside a 24-hour customer window are free. We show the cost of each template up front.
Yes, via the official Cloud API. Customer-initiated chats stay in one shared team inbox.
Every new workspace starts on a trial so you can test broadcasts, automation and the inbox before you pay.
Yes — Click-to-WhatsApp ads drop customers straight into a conversation, and we route them into your inbox + pipeline.
Opérationnel en 4 minutes. Aucune carte bancaire. Annulez à tout moment et conservez vos données.